accueil/réalisations/Des documents qui se remplissent seuls

Des documents qui se remplissent seuls.

Contrats, dossiers clients, devis et rapports sont pour l’essentiel le même document avec des faits différents. Un agent les rédige désormais à partir de vos modèles et de vos données, les vérifie selon vos règles, et les passe à une personne pour signature. Trois semaines du premier appel au premier document signé.

cabinets d’avocats · courtiers · agences · trois semaines

La tâche, avant.

Un nouveau client, c’était quarante minutes à recopier les mêmes informations dans cinq documents, et une faute dans l’un d’eux.

Le modèle vivait dans le dossier de quelqu’un, légèrement périmé. Les faits étaient recopiés d’un mail dans un contrat, puis dans un dossier client, puis dans une lettre d’accompagnement. La vérification prenait plus de temps que la rédaction, et laissait encore passer des choses.

Ce que l’agent fait maintenant.

étape 1

Rassemble les faits

Depuis le fil de mails, le CRM, la pièce d’identité ou l’extrait de société téléversé. Chaque fait est consigné avec sa provenance.

étape 2

Rédige à partir de vos modèles

La version actuelle et approuvée de chaque modèle, avec les bonnes clauses pour ce cas et rien d’inventé. Les clauses optionnelles sont proposées, pas insérées.

étape 3

Vérifie selon vos règles

Dates cohérentes, montants conformes au devis, noms orthographiés comme sur la pièce d’identité, clauses obligatoires présentes, tout écart avec le modèle surligné.

étape 4

Le passe à une personne pour signature

L’associé, le courtier, le responsable voit les documents avec les écarts marqués et les sources à un clic. Il signe, ou renvoie avec une note.

Ce qui a changé.

Quarante minutes sont devenues quatre, et les fautes ont cessé. Les documents sont les mêmes, à partir des mêmes modèles, signés par les mêmes personnes. Ce qui a changé : plus personne ne saisit les faits deux fois.

La première version rédigeait les contrats. L’équipe a ensuite demandé les dossiers clients, puis les devis, puis le rapport mensuel, chacun une semaine de travail supplémentaire.

0semaines du premier appel au premier document signé
0documents produits à partir d’un seul jeu de faits, saisis une fois
0clause inventée : les optionnelles sont proposées, jamais insérées
0personne qui signe, comme avant

ce que vous obtenez

  • Des documents rédigés, vérifiés, prêts à signerÀ partir de vos modèles, chaque fait relié à sa source.
  • Les écarts surlignésTout ce qui s’écarte du modèle ou du devis est marqué avant qu’une personne ne lise.
  • Un jeu de modèles, toujours à jourChangez une clause une fois ; chaque futur document la porte.

ce que cela demande

  • Vos modèles, tels quelsWord, Google Docs ou formulaires PDF. Nous ne vous demandons pas de les réécrire.
  • Où vivent les faitsCRM, boîte mail, dossier partagé, formulaire de dépôt ; souvent un mélange, ce qui convient.
  • Une heure avec la personne qui vérifie aujourd’huiSa liste de contrôle devient celle de l’agent.

Les règles qu’il respecte.

En lecture seule d’abord

Chaque agent commence par observer et rédiger. Il n’envoie, ne réserve ou ne classe seul que lorsque vous l’avez vu juste, étape par étape.

Vos données restent les vôtres

Les agents tournent dans vos propres comptes et outils. Quand un modèle est nécessaire, nous utilisons par défaut des options hébergées dans l’UE, et rien ne sert à entraîner le modèle de qui que ce soit.

Une personne pour les exceptions

Tout ce dont l’agent n’est pas sûr va à une personne nommée, avec les faits déjà rassemblés. Vous décidez ce qu’il peut faire seul, et quand.

Réalisations liées

On nous demande souvent.

Peut-il rédiger des documents juridiques en sécurité ?

Il rédige à partir de vos modèles approuvés et n’écrit jamais une clause de son cru. L’avocat lit et signe toujours ; ce qu’il ne fait plus, c’est saisir des noms, des dates et des montants.

Fonctionne-t-il avec les dossiers de vérification client ?

Oui, et pour les professions réglementées de Monaco nous l’associons en général à Trace, qui produit le rapport de vérification versé au dossier.

Et si des faits manquent ?

L’agent demande : il rédige un mail au client réclamant exactement ce qui manque, dans sa langue, et met le document en attente jusqu’à la réponse.

Une tâche comme celle-ci ?

Trente minutes suffisent pour savoir si cela serait rentable pour vous. Nous vous le dirons dans les deux cas, par écrit.

ben@bss.mc · une réponse sous un jour ouvré